Toutes les industries sont confrontées au problème de trouver suffisamment de main-d'œuvre qualifiée pour développer et maintenir leurs activités.

Il est nécessaire de transférer à la fois les connaissances physiques et conceptuelles liées à une compétence d'une manière qui ne demande pas beaucoup d'efforts aux autres employés de l'entreprise. Dans cette masterclass, nous expliquons comment de nouvelles méthodes de collecte de données peuvent être utilisées pour capturer les compétences d'experts et comment ces compétences peuvent être transmises à des travailleurs novices.